Leadership centré sur le client

Exceltic estime que nos décideurs directs ne sont pas internes, mais sont nos clients. De même, nos managers et directeurs doivent avoir le même dévouement au service de leurs équipes et doivent s'engager efficacement, en fournissant des ressources pour permettre à leurs équipes d'atteindre leurs objectifs et, en fin de compte, de bénéficier au client.

Portes ouvertes

Tous nos employés ont l'obligation d'écouter leurs collègues, quelle que soit leur position. Chez Exceltic, nous ne croyons pas au rang et au pouvoir mais au leadership, à l'engagement, à la collaboration et à l'écoute.

Proactivité

La proactivité englobe toutes les activités qui ne sont pas urgentes mais qui sont importantes et qui sous-tendent la compétitivité de demain. L'excellence est centrée sur la proactivité et donc sur l'amélioration obsessionnelle, sachant que la qualité est une course sans ligne d'arrivée. La proactivité englobe toutes les améliorations qui, sans être essentielles à court terme, le seront à un moment donné pour la continuité de l'entreprise.

Acceptation du changement

"Cela a toujours été fait de cette façon" n'est pas une raison pour ne pas changer. Dans la nature, ce ne sont pas les plus forts qui survivent, mais les mieux adaptés. Nous devons accepter le changement et adapter l'organisation à la réalité, en évitant le dogmatisme, dans les plus brefs délais.

Responsabilité

Les organisations prennent quotidiennement un grand nombre de décisions qui ne peuvent être centralisées. Exceltic valorise les personnes qui assument les défis de l'entreprise comme les leurs et sont capables de prendre des décisions qui profitent à l'entreprise.

Leadership personnel

Le leadership, c'est le rêve d'un monde meilleur associé à la détermination de le changer. Toute personne capable d'imaginer le changement et de le réaliser est un leader.

Loyauté

Exceltic valorise les personnes qui ont la loyauté de se battre assez longtemps pour voir les fruits de leur travail. Exceltic vise à fournir une organisation équitable et valorise les personnes qui sont capables de s'engager à travers les différents cycles qui se produisent inévitablement dans les organisations ayant une vision à long terme.

Méritocratie

Les employés qui adhèrent aux valeurs d'excellence, d'engagement et de loyauté d'Exceltic doivent être récompensés et placés aux postes les plus élevés de l'organisation. Exceltic optera toujours pour la promotion interne en premier lieu.

Travail d'équipe

Les canaux de communication formels et informels favorisent une bonne ambiance et la créativité. Nous devrions demander des avis ouverts sur notre travail afin d'obtenir des perspectives sous différents angles. De plus, si nous considérons que certaines informations peuvent être importantes pour nos collègues, nous devons essayer de les leur transmettre de la manière la plus efficace possible, car cela les motivera sûrement.

Entraînement personnel

Exceltic croit que le plus grand atout d'une personne est sa connaissance et appréciera ceux qui partagent cette vision et investissent en eux-mêmes. La formation ne doit pas être comprise comme un acte passif de digestion d'informations structurées, mais découle souvent de l'audace et de la persévérance à relever des défis.

Continuité

Exceltic estime que le risque découle souvent d'une mauvaise analyse des situations. Dans la grande majorité des cas, le risque est atténué par une analyse approfondie. Nous devons être respectueux de l'avenir de l'entreprise en faisant un bon travail pour que l'entreprise reste saine dans le temps et ne pas mettre l'entreprise en danger inutilement.

Égalité

Il n'y a pas de hiérarchie ou de conditions personnelles pour les bonnes idées.