Die Geschäftsleitung von EXCELTIC ist bestrebt, die Erbringung von Dienstleistungen zu gewährleisten und ihren Kunden eine immer bessere Qualität der Dienstleistungen und Produkte in ihren Tätigkeiten zu bieten:

"TECHNISCHE UNTERSTÜTZUNG, INGENIEURDIENSTLEISTUNGEN UND ENTWICKLUNG VON TECHNOLOGISCHEN PROJEKTEN".

Sie hat die gegenwärtige Qualitätspolitik festgelegt, die von ihrer strategischen Ausrichtung unterstützt wird und auf der größtmöglichen Achtung der Chancengleichheit zwischen den Geschlechtern beruht:

EXCELTIC ist ein konsolidiertes europäisches Unternehmen, das in den Sektoren, in denen es tätig ist, neue Qualitätsparadigmen anstrebt.

EXCELTIC hat schon immer sein Interesse und sein Engagement dafür gezeigt, seinen Kunden den besten Service zu bieten. Dies wurde dank einer Politik erreicht, die sich der Qualität und Exzellenz verschrieben hat und stets die geeigneten Mittel für den Aufbau eines idealen Umfelds bereitstellt, in dem Kreativität, Talent, Vielfalt und Gleichheit zusammenkommen.

Die Qualitätspolitik von EXCELTIC, in Übereinstimmung mit der Norm UNE-EN-ISO 9001, basiert auf den folgenden Prinzipien/Verpflichtungen:

• Engagement für alle unsere Mitarbeiter, Förderung einer Unternehmenskultur, die auf einem guten Arbeitsumfeld basiert und Gleichheit, Nichtdiskriminierung und gegenseitigen Respekt, Teamarbeit, Integrität und proaktives und partizipatives Management aller Mitarbeiter fördert.
• Verpflichtung zur Erfüllung aller Anforderungen des Integrierten Managementsystems und aller für unsere Tätigkeit geltenden (gesetzlichen und behördlichen) Anforderungen gemäß der Norm UNE EN ISO 9001.
• Verpflichtung zur kontinuierlichen Verbesserung des Integrierten Managementsystemsum ihre Leistung zu verbessern.
• Engagement für eine effiziente Kontrolle aller Prozesse und ihre möglichen Auswirkungen auf die Qualität unseres Dienstes, mit besonderem Schwerpunkt auf:
  • Kundenbeziehungen
  • Qualität der Dienstleistungen und ein hohes Maß an Anpassung an die Bedürfnisse unserer Kunden.
  • Einhaltung der Lieferfristen
• Verpflichtung zur Festlegung einer Qualitätspolitik unserer Organisation durch die Verbesserung der Kenntnisse, des Verständnisses und der Anwendung durch die Mitarbeiter der Organisation.
• Engagement zur Förderung der Einbeziehung und Sensibilisierung des Personals durch ständige Fortbildung der Mitarbeiter, so dass der Grundsatz "Qualität ist jedermanns Sache" von den Mitarbeitern übernommen wird.
• Bekenntnis zur Chancengleichheit, durch Pläne und Maßnahmen, die dazu beitragen, die Unterschiede zwischen Frauen und Männern in allen Prozessen unserer Wertschöpfungskette zu beseitigen, von der Auswahl und Einstellung unserer Mitarbeiter bis hin zum Zugang zu Ausbildung, Lohnpolitik und Arbeitsbedingungen.

Diese Politik bietet einen Bezugsrahmen für die Festlegung von Zielen, die auf kontinuierliche Verbesserung und Kundenzufriedenheit ausgerichtet sind. Das Management von EXCELTIC stellt seinen Mitarbeitern ausreichende Mittel und Ressourcen für die Einhaltung der Vorschriften zur Verfügung.

In Madrid, 25. Februar 2025

D. José Antonio Suárez und D. Eduardo Requejo

Generaldirektion für EXCELTIC