IT-Automatisierung

IT-Automatisierung im Jahr 2022: neue Herausforderungen und Chancen


Heute erwarten wir mehr denn je, dass Technologien sowohl aufkommende Probleme als auch anhaltende Herausforderungen schnell lösen. Vor allem die Automatisierung treibt neue Fähigkeiten voran, fördert den Erfolg im Wettbewerb und setzt Innovationen frei. 

Der Bericht 2021-2022 von Gatepoint Research behandelt die wichtigsten Prioritäten der Automatisierung (Hindernisse, die den Fortschritt bremsen, die interessantesten Anwendungsfälle und Initiativen). Zu den wichtigsten Ergebnissen gehören:

  • Auswirkungen des Talentmangels
  • Erstellung von Automatisierungsworkflows mit wenig oder gar keinem Programmieraufwand
  • Warum Zeitsparen wichtiger ist als Geldsparen
  • Die Auswirkungen der zunehmenden Nutzung der Cloud
  • Die Form des Unternehmens nach der Pandemie

Warum verlassen sich CEOs bei der Entscheidungsfindung heute auf die IT?

Unternehmensleiter wollen die Helden der automatisierten Infrastrukturbereitstellung, des Testens, der proaktiven Wartung und anderer wichtiger Aktivitäten sein. Um dies zu erreichen, suchen sie nach praktischen Lösungen, die den Betrieb rationalisieren, die Leistung steigern und die mittlere Zeit bis zur Problemlösung (MTTR) verringern. 

In einem Umfeld zunehmender Komplexität sind Technologien entscheidend für die Automatisierung, Vereinfachung und Orchestrierung von Geschäftsprozessen. Die IT-Abteilung wird nicht mehr als technologische Beratungs- oder Problemlösungsressource abgetan, sondern führt die digitale Transformation an. Automatisierung ist der Schlüssel zur Erzielung von Ergebnissen und zur Beschleunigung der Erreichung strategischer Geschäftsziele.

"Automatisierung ist der Schlüssel zur Erzielung von Ergebnissen und zur schnelleren Verwirklichung strategischer Unternehmensziele".

Welche Herausforderungen können die Agilität und die Geschwindigkeit der Ausführung beeinflussen?

Bei der Implementierung der Automatisierung können Führungskräfte mit einer Reihe von Herausforderungen konfrontiert werden:

  • Die Notwendigkeit, die Zusammenarbeit im Team zu fördern
  • Auswahl der besten Testwerkzeuge und -ansätze
  • Erwerb von Humanressourcen und Rentabilität der Investitionen

Der Bericht von Gatepoint Research 2021 und 2022Der Bericht hebt hervor, dass mehr als drei Viertel der Befragten Talent- und Personalmangel als ihr Hauptproblem ansehen. Manuelle und sich wiederholende Aufgaben bremsten den Fortschritt für 57%, während Schwierigkeiten bei der Integration von Tools für 42% der Führungskräfte ein Hindernis darstellten.

Die Umfrage aus dem Jahr 2021 ergab, dass für 54% der Befragten die größte Herausforderung die fehlende Integration zwischen verschiedenen Technologieplattformen ist. Andererseits bremst ein zu hoher Zeitaufwand für manuelle und sich wiederholende IT-Aufgaben für 48% potenzielle Produktivitätssteigerungen. Kosten und betriebliche Effizienz waren für 39% die drittgrößte Sorge.

Wie beschleunigen Low-Code- und No-Code-Tools die Automatisierung?

Technologieunternehmen sind auf der Suche nach Einfachheit und Schnelligkeit bei der Erstellung von Automatisierungsworkflows ohne Code - die Möglichkeit, sie per Drag-and-Drop zu erstellen, ohne dass komplexe APIs oder eine komplette Neuentwicklung erforderlich sind. 

Ganz gleich, ob es um die Automatisierung einfacher, sich wiederholender manueller Aufgaben geht, um die tägliche Buchführung oder um die Orchestrierung komplexer Prozesse - Unternehmen suchen nach Lösungen für ihre Herausforderungen durch maßgeschneiderte, intelligente Automatisierung.

Wie setzen Führungskräfte die Automatisierung der IT 2022 um?

Unternehmen unterhalten selten homogene Umgebungen. Das bedeutet, dass die IT-Abteilung einen vielfältigen Katalog von Tools und Anwendungen inmitten von oft inkompatiblen Endgeräten verwalten muss. 

Dies kann zu einer unregelmäßigen Ausbreitung der Automatisierung führen, eine Folge einer unzureichenden Strategie, bei der automatisierte Systemadministratoren Skripte schreiben, um ihre Arbeit zu erleichtern. 

Im Gegensatz zu einem einmaligen, lokal ausgeführten Skript mit wenig oder gar keinem Prüfpfad spiegelt ein gut durchdachter Plan eine durchgängige Prozessautomatisierung wider. Skripte sind die leistungsfähigste Methode, um einfache, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren und Unternehmen von manuellen Ineffizienzen zu befreien. 

Dies ist zwar die schnellste Form der Automatisierung, aber IT-Manager müssen sich vor den Sicherheitsproblemen hüten, die nicht standardisierte Skripte verursachen können, einschließlich der Gefahren einer unbeabsichtigten Ausführung. Andererseits kann die Automatisierung der Skriptorchestrierung über einen zentralen Hub die IT-Transparenz erhöhen und die geschäftliche Agilität verbessern, was eine schnelle Anpassung ermöglicht und das Beste aus beiden Welten zusammenbringt.

Unternehmen lösen gängige Herausforderungen einfach und schnell, indem sie kodefreie Automatisierungsworkflows erstellen. Vorgefertigte Komponenten und Workflow-Verarbeitung ohne Code unterstützen Teams und beschleunigen die Wertschöpfung und den ROI. Die Plug-and-Play-Integration von Tools hilft bei der Erstellung benutzerdefinierter Workflows und der Automatisierung von Prozessen mit nur einem Mausklick.

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