Aujourd'hui plus que jamais, nous attendons des technologies qu'elles résolvent rapidement à la fois les problèmes émergents et les défis persistants à mesure que nous avançons. L'automatisation, en particulier, est à l'origine de nouvelles capacités, alimente la réussite concurrentielle et libère l'innovation.
Le rapport 2021-2022 de Gatepoint Research couvre les principales priorités de l'UE. automatisation (obstacles ralentissant les progrès, cas d'utilisation et initiatives les plus intéressants). Les principales conclusions sont les suivantes :
- Impact de la pénurie de talents
- Création de flux d'automatisation avec peu ou pas de codage
- Pourquoi gagner du temps est plus important que gagner de l'argent
- Les effets de l'adoption accrue du cloud
- La forme de l'entreprise post-pandémique
Pourquoi les PDG s'appuient-ils désormais sur l'informatique pour prendre leurs décisions ?
Les chefs d'entreprise veulent être les héros de l'automatisation de l'approvisionnement en infrastructures, des tests, de la maintenance proactive et d'autres activités clés. Pour y parvenir, ils recherchent des solutions pratiques pour rationaliser les opérations, augmenter le débit et réduire le temps moyen de résolution (MTTR).
Dans un environnement de plus en plus complexe, les technologies sont essentielles pour automatiser, simplifier et orchestrer les processus métier. Plutôt que d'être reléguée à un rôle de conseil en technologie ou de ressource de remédiation, l'informatique mène la transformation numérique. L'automatisation est essentielle pour obtenir des résultats et accélérer la réalisation des objectifs stratégiques de l'entreprise.
"L'automatisation est la clé pour obtenir des résultats et accélérer la réalisation des objectifs stratégiques de l'entreprise".
Quels défis peuvent influencer l'agilité et la rapidité d'exécution ?
Lors de la mise en œuvre de l'automatisation, les dirigeants peuvent être confrontés à un certain nombre de défis, notamment :
- La nécessité de favoriser la collaboration au sein de l'équipe
- Choisir les meilleurs outils et approches d'essai
- Acquisition de ressources humaines et retour sur investissement
Le rapport de Recherche sur les points d'accès 2021 et 2022Le rapport note que plus des trois quarts des répondants considèrent que la pénurie de talents et de personnel est leur principal problème. Les tâches manuelles et répétitives ont bloqué les progrès pour 57%, tandis que les difficultés d'intégration des outils ont constitué une pierre d'achoppement pour 42% de dirigeants.
L'enquête 2021 a montré que pour 54% des répondants, le plus grand défi est le manque d'intégration entre les différentes plateformes technologiques. D'autre part, le temps trop important consacré aux tâches informatiques manuelles et répétitives étouffe les gains de productivité potentiels pour 48%. Les problèmes de coûts et d'efficacité opérationnelle constituent la troisième préoccupation pour 39%.
Comment les outils Low Code et No Code accélèrent-ils l'automatisation ?
Les entreprises technologiques recherchent la simplicité et la rapidité dans la création de flux d'automatisation sans code : la possibilité de les créer par simple glisser-déposer, sans avoir besoin d'API complexes ou de développement à partir de zéro.
Qu'il s'agisse d'automatiser des tâches manuelles simples et répétitives, de tenir des registres quotidiens ou d'orchestrer des processus complexes, les entreprises cherchent à relever des défis grâce à une automatisation intelligente et sur mesure.
Comment les dirigeants mettent-ils en œuvre l'automatisation de IT 2022 ?
Les organisations maintiennent rarement des environnements homogènes. Cela signifie que l'informatique doit gérer un portefeuille diversifié d'outils et d'applications au milieu de points d'extrémité souvent incompatibles.
Cela peut conduire à une diffusion erratique de l'automatisation, conséquence d'une stratégie inadéquate, les administrateurs de systèmes automatisés écrivant des scripts pour faciliter leur travail.
Contrairement à un script ponctuel exécuté localement avec peu ou pas de piste d'audit, un plan bien pensé reflète une automatisation des processus de bout en bout. Le script est le moyen le plus puissant d'automatiser les tâches simples et répétitives et de libérer les entreprises des inefficacités manuelles.
Bien qu'il s'agisse de la forme d'automatisation la plus rapide, les responsables informatiques doivent se méfier des problèmes de sécurité que les scripts non standardisés peuvent causer, notamment des dangers d'exécution involontaire. D'autre part, l'automatisation de l'orchestration des scripts par le biais d'un hub centralisé peut accroître la visibilité de l'informatique et améliorer l'agilité de l'entreprise, en permettant une adaptation rapide, réunissant ainsi le meilleur des deux mondes.
Les entreprises résolvent facilement et rapidement les problèmes courants en créant des flux d'automatisation sans code. Par exemple, les composants préemballés et le traitement des flux de travail sans code renforcent les équipes et accélèrent le délai de rentabilité et le retour sur investissement. L'intégration d'outils prêts à l'emploi permet de créer des flux de travail personnalisés et d'automatiser les processus d'un simple clic.
