Avis juridique et conditions d'utilisation

EXCELTIC S.L.responsable du site web, ci-après dénommé RESPONSABLE, met à la disposition des utilisateurs le présent document, avec lequel il vise à respecter les obligations prévues par la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique (LSSICE), ainsi qu'à informer tous les utilisateurs du site web des conditions d'utilisation.

Toute personne accédant à ce site Web assume le rôle d'utilisateur, s'engageant à respecter et à se conformer strictement aux dispositions du présent document, ainsi qu'à toute autre disposition légale qui pourrait être applicable. 

EXCELTIC S.L.,. se réserve le droit de modifier tout type d'information pouvant apparaître sur le site web, sans obligation de préavis ni d'information des utilisateurs, la publication sur le site web étant considérée comme suffisante. EXCELTIC S.L.,

Données d'identification

Nom de la société : EXCELTIC, S.L.,
Nom commercial : EXCELTIC
N° DE TVA : B02813178
Adresse : Calle de los Hermanos García Noblejas, 41, 1ª planta.
Registre du commerce : Date d'entrée 25/02/2021, Entrée 905, Journal 1/3079, Volume 40455, Livre 0, Page 150
Courriel : privacidad@exceltic.com
Numéro de téléphone : 917 87 57 57 20

Conditions générales d'utilisation

• Objet

Nous informons que ce site web www.exceltic.com et apparentés (ci-après, "Web"), fournit tous ses contenus à titre informatif, en fournissant à l'utilisateur des informations sur cette entreprise et en lui faisant connaître les services, produits et activités qu'elle réalise.

L'objectif de ces Conditions générales d'utilisation (ci-après dénommées "Conditions") a pour but de réglementer l'accès et l'utilisation du site web. Aux fins des présentes Conditions, on entend par Site Internet : l'aspect extérieur des interfaces d'écran, tant statiques que dynamiques, c'est-à-dire l'arbre de navigation ; et tous les éléments intégrés tant dans les interfaces d'écran que dans l'arbre de navigation (ci-après, les Contenus) et tous les services ou ressources en ligne qui peuvent être proposés aux Utilisateurs (ci-après, les Services).

EXCELTIC se réserve le droit de modifier, à tout moment et sans préavis, la présentation et la configuration du site Web et du Contenu et des Services qui peuvent y être incorporés. L'Utilisateur reconnaît et accepte qu'EXCELTIC puisse à tout moment interrompre, désactiver et/ou annuler n'importe lequel de ces éléments inclus dans le site Web ou l'accès à ceux-ci.

L'accès au Site par l'Utilisateur est libre et, en règle générale, gratuit, sans que l'Utilisateur ait à fournir une quelconque contrepartie pour en bénéficier, à l'exception du coût de la connexion à travers le réseau de télécommunications fourni par le fournisseur d'accès contracté par l'Utilisateur.

L'utilisation de l'un des éléments suivants les contenus ou services du site web peuvent être fournis moyennant un abonnement ou un enregistrement préalable de l'utilisateur.

• Obligations et responsabilités de l'utilisateur de l'espace web

L'accès, la navigation et l'utilisation du Site Internet, ainsi que les espaces d'interaction entre l'Utilisateur et EXCELTIC, confèrent la condition d'Utilisateur, et par conséquent, dès le début de la navigation sur le Site Internet, toutes les Conditions établies ici sont acceptées, ainsi que toutes les modifications ultérieures, sans préjudice de l'application des normes légales correspondantes qui doivent être respectées selon le cas. Étant donné la pertinence de ce qui précède, il est recommandé à l'Utilisateur de les lire chaque fois qu'il visite le Site Web.

Le simple fait d'accéder à ce site Web n'implique pas l'établissement d'un quelconque type de relation commerciale entre EXCELTIC et l'Utilisateur.

L'Utilisateur déclare qu'il est majeur et qu'il a la capacité juridique suffisante pour être lié par les présentes Conditions générales. Par conséquent, ce site Web d'EXCELTIC n'est pas destiné aux mineurs. EXCELTIC décline toute responsabilité en cas de non-respect de cette exigence.

Le site Web est principalement destiné aux Utilisateurs résidant en Espagne. EXCELTIC ne prétend pas que le site Web est conforme aux lois d'autres pays, en tout ou en partie. Si l'Utilisateur réside ou est domicilié dans un autre lieu et décide d'accéder et/ou de naviguer sur le site Web, il le fait à ses propres risques et doit s'assurer que cet accès et cette navigation sont conformes à la législation locale qui lui est applicable, et EXCELTIC n'assumera aucune responsabilité quelle qu'elle soit qui pourrait découler de cet accès.

Le site Web d'EXCELTIC fournit un large éventail d'informations, de services et de données. L'Utilisateur assume la responsabilité de l'utilisation correcte du site Web. Cette responsabilité s'étend à :

• Toute utilisation de l'information, du Contenu et/ou des Services et données offerts par EXCELTIC qui serait contraire aux dispositions des présentes Conditions, à la Loi, à la morale ou à l'ordre public, ou qui, de toute autre manière, pourrait porter atteinte aux droits des tiers ou au fonctionnement du Site Internet.

• La véracité et la légalité des informations fournies par l'Utilisateur sur les formulaires fournis par EXCELTIC pour l'accès à certains Contenus ou Services offerts par le Site Internet et de les maintenir à jour à tout moment afin qu'ils répondent, à tout moment, à la situation réelle de l'Utilisateur.  

• L'utilisateur est seul responsable des déclarations fausses ou inexactes qu'il fait et des dommages qu'il cause à l'entreprise ou à des tiers du fait des informations fournies.

• L'Utilisateur notifiera immédiatement à EXCELTIC tout événement permettant l'utilisation incorrecte de l'information enregistrée dans ces formulaires, comme, mais sans s'y limiter, le vol, la perte ou l'accès non autorisé aux identifiants et/ou aux mots de passe, afin de procéder à leur annulation immédiate.

Nonobstant les dispositions du paragraphe précédent, l'Utilisateur s'abstiendra également de :

• Faire un usage non autorisé ou frauduleux du site Web et/ou des contenus à des fins ou des effets illicites, interdits dans les présentes conditions générales d'utilisation, préjudiciables aux droits et aux intérêts des tiers, ou qui, de quelque manière que ce soit, peuvent endommager, rendre inutile, surcharger, détériorer ou empêcher l'utilisation normale des services ou des documents, fichiers et contenus de tout type stockés dans tout équipement informatique.

• Accéder ou tenter d'accéder à des ressources ou à des zones à accès restreint de l'espace web, sans respecter les conditions requises pour cet accès.

• causer des dommages aux systèmes physiques ou logiques de l'espace web, de ses fournisseurs ou de tiers.

• Introduire ou diffuser des virus informatiques ou tout autre système physique ou logique pouvant causer des dommages aux systèmes physiques ou logiques de l'entreprise, des fournisseurs ou de tiers.

• Tenter d'accéder, d'utiliser et/ou de manipuler les données de l'entreprise, des fournisseurs tiers et des autres utilisateurs.

• Reproduire ou copier, distribuer, permettre l'accès public par toute forme de communication publique, transformer ou modifier les contenus, sauf autorisation du titulaire des droits correspondants ou autorisation légale.

• Supprimer, cacher ou manipuler les notes sur les droits de propriété intellectuelle ou industrielle et autres données identifiant les droits de l'entreprise ou de tiers incorporés dans les contenus, ainsi que les dispositifs techniques de protection ou tout mécanisme d'information pouvant être inséré dans les contenus.

• Obtenir et tenter d'obtenir les contenus en utilisant des moyens ou des procédures autres que ceux qui, le cas échéant, ont été mis à disposition à cette fin ou qui ont été expressément indiqués sur les pages web où se trouvent les contenus ou, en général, ceux qui sont normalement utilisés sur Internet parce qu'ils ne comportent pas de risque de dommage ou de désactivation de l'espace web et/ou des contenus.

Si un mot de passe vous est fourni pour accéder à l'un des services et/ou contenus de l'espace web, vous vous engagez à l'utiliser avec diligence, en le gardant secret à tout moment. Par conséquent, il sera responsable de sa bonne garde et de sa confidentialité, s'engageant à ne pas le céder à des tiers, de manière temporaire ou permanente, ni à permettre l'accès aux services et/ou contenus susmentionnés par des tiers. De même, il s'engage à notifier à l'entreprise tout événement pouvant impliquer l'utilisation inappropriée de son mot de passe, tel que, mais sans s'y limiter, son vol, sa perte ou son accès non autorisé, afin de procéder à son annulation immédiate. Par conséquent, jusqu'à ce que la notification susmentionnée soit effectuée, l'entreprise sera exonérée de toute responsabilité pouvant découler de l'utilisation inappropriée de votre mot de passe, et sera responsable de toute utilisation illicite des contenus et/ou services de l'espace web par tout tiers illégitime.

Si, par négligence ou volontairement, vous ne respectez pas l'une des obligations établies dans les présentes conditions générales d'utilisation, vous serez responsable de tous les dommages qui pourraient être causés à l'entreprise en raison de ce non-respect.

• Exclusion des garanties et de la responsabilité

EXCELTIC ne garantit pas la continuité, la disponibilité ou l'utilité du site Web, du Contenu ou des Services. EXCELTIC fera tous les efforts possibles pour assurer le bon fonctionnement du site Web, mais EXCELTIC ne fait aucune déclaration et ne donne aucune garantie que l'accès au site Web sera ininterrompu ou sans erreur.

Elle n'est pas non plus responsable et ne garantit pas que le contenu ou le logiciel auquel il est possible d'accéder par le biais de ce site Web soit exempt d'erreurs ou provoque des dommages au système informatique (logiciel et matériel) de l'Utilisateur. EXCELTIC ne sera en aucun cas responsable des pertes, dommages ou préjudices de toute nature résultant de l'accès, de la navigation et de l'utilisation du site Web, y compris, mais sans s'y limiter, ceux causés aux systèmes informatiques ou ceux causés par l'introduction de virus.

EXCELTIC ne sera pas non plus responsable des dommages qui pourraient être causés aux utilisateurs par une utilisation inappropriée de ce site Web. En particulier, elle ne sera en aucun cas responsable des dommages qui pourraient résulter, entre autres, de :

• Interférences, interruptions, défaillances, omissions, pannes téléphoniques, retards, blocages ou déconnexions dans le fonctionnement du système électronique, causés par des déficiences, surcharges et erreurs dans les lignes et réseaux de télécommunications, ou toute autre cause indépendante de la volonté de l'entreprise. 

• Interférence illégale par l'utilisation de logiciels malveillants de toute sorte et par tout moyen de communication, comme les virus informatiques ou tout autre moyen.

• Utilisation abusive ou inappropriée de l'espace web.

• des erreurs de sécurité ou de navigation dues à un dysfonctionnement du navigateur ou à l'utilisation de versions non mises à jour du navigateur. L'administrateur du site se réserve le droit de retirer, en tout ou en partie, tout contenu ou information présent sur le site.

• Vie privée, protection des données et traitement des données

Pour utiliser certains des Services, l'Utilisateur doit préalablement fournir certaines données personnelles et doit garantir leur véracité, exactitude, authenticité et validité. L'entreprise donnera auxdites données le traitement automatisé correspondant à leur nature ou à leur finalité et appliquera les mesures de sécurité correspondantes, le tout conformément au RGPD, à la LOPDGDD et à la LSSI.

L'Utilisateur peut accéder à la politique de confidentialité disponible sur le lien suivant : https://exceltic.com/politica-de-privacidad.

• Propriété industrielle et intellectuelle

L'Utilisateur reconnaît et accepte que tous les contenus affichés sur le Site Web et en particulier, les dessins, textes, images, logos, icônes, boutons, logiciels, noms commerciaux, marques, ou tout autre signe susceptible d'utilisation industrielle et/ou commerciale sont soumis aux droits de Propriété Intellectuelle et toutes les marques, noms commerciaux ou signes distinctifs, tous les droits de propriété industrielle et intellectuelle, sur les contenus et/ou tout autre élément inséré sur la page, qui sont la propriété exclusive de l'entreprise et/ou de tiers, qui ont le droit exclusif de les utiliser dans le cadre de l'activité commerciale. Par conséquent, l'utilisateur s'engage à ne pas reproduire, copier, distribuer, mettre à disposition ou de toute autre manière communiquer publiquement, transformer ou modifier ces contenus, en tenant la société à l'écart de toute réclamation découlant de la violation de ces obligations.

En aucun cas, l'accès au Site Web n'implique une quelconque renonciation, transmission, licence ou cession totale ou partielle de ces droits, sauf mention expresse contraire. Les présentes Conditions Générales d'Utilisation du Site Web ne confèrent aux Utilisateurs aucun autre droit d'utilisation, de modification, d'exploitation, de reproduction, de distribution ou de communication publique du Site Web et/ou de ses Contenus autres que ceux expressément prévus par les présentes. Toute autre utilisation ou exploitation de tout autre droit sera soumise à l'autorisation préalable et expresse spécifiquement accordée à cet effet par la société ou le tiers titulaire des droits concernés.

Les contenus, textes, photographies, dessins, logos, images, programmes informatiques, codes sources et, en général, toute création intellectuelle existant dans cet Espace, ainsi que l'Espace lui-même dans son ensemble, en tant qu'œuvre artistique multimédia, sont protégés en tant que droits d'auteur par la législation sur la propriété intellectuelle. L'entreprise est propriétaire des éléments qui composent la conception graphique du Site Web, les menus, les boutons de navigation, le code HTML, les textes, les images, les textures, les graphiques et tout autre contenu du Site Web ou, dans tous les cas, dispose de l'autorisation correspondante pour l'utilisation de ces éléments. Le contenu fourni sur le Site Web ne peut être reproduit en totalité ou en partie, ni transmis ou enregistré par un système de recherche d'informations, sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit, sans l'autorisation écrite préalable de l'Entité susmentionnée.

Il est également interdit de supprimer, d'éluder et/ou de manipuler les droits d'auteur ainsi que les dispositifs techniques de protection ou tout mécanisme d'information pouvant être contenu dans les contenus. L'utilisateur de ce site Web s'engage à respecter les droits susmentionnés et à éviter toute action susceptible de leur porter atteinte, l'entreprise se réservant dans tous les cas le droit d'exercer tous les moyens ou actions juridiques qui lui correspondent pour défendre ses droits légitimes de propriété intellectuelle et industrielle.

Dans le cas où l'Utilisateur ou un tiers considère que l'un des Contenus du Site Internet implique une violation des droits de protection de la propriété intellectuelle, il devra en informer immédiatement EXCELTIC à travers les coordonnées figurant dans la section INFORMATIONS GÉNÉRALES du présent Avis juridique et Conditions générales d'utilisation.

• Hyperliens

L'utilisateur s'engage à ne pas reproduire de quelque manière que ce soit, même par le biais d'un lien hypertexte ou d'un hyperlien, le site web ou l'un de ses contenus, sauf autorisation écrite expresse du responsable du dossier.

Le Site Web peut inclure des liens vers d'autres sites Web, gérés par des tiers, afin de faciliter l'accès de l'Utilisateur à l'information des entreprises collaboratrices et/ou commanditaires. Par conséquent, l'entreprise n'est pas responsable du contenu de ces sites web et ne se place pas non plus en position de garant et/ou de fournisseur des services et/ou informations qui peuvent être offerts à des tiers à travers les liens de tiers.

L'utilisateur se voit accorder un droit limité, révocable et non exclusif de créer des liens vers la page d'accueil de l'espace web pour un usage privé et non commercial uniquement. Les sites web qui incluent un lien vers notre espace web :

• Ils ne peuvent pas présenter de manière inexacte leur relation ou prétendre qu'un tel lien a été autorisé, ni inclure des marques, noms, noms commerciaux, logos ou autres signes distinctifs de notre société ;

• Ils ne peuvent pas inclure de contenu pouvant être considéré comme de mauvais goût, obscène, offensant, controversé, incitant à la violence ou à la discrimination fondée sur le sexe, la race ou la religion, contraire à l'ordre public ou illégal ;

• Vous ne pouvez pas créer de lien vers une page de l'espace web autre que la page d'accueil ;

• Vous devez établir un lien avec l'adresse de l'Espace web lui-même, sans permettre à l'Espace web qui établit le lien de reproduire l'Espace web en tant que partie de son site web ou dans l'un de ses cadres ou de créer un navigateur sur l'une des pages de l'Espace web. La Société peut à tout moment vous demander de supprimer tout lien vers l'Espace web, après quoi vous devez immédiatement supprimer le lien.

La société ne peut pas contrôler les informations, le contenu, les produits ou les services fournis par d'autres sites web qui ont établi des liens avec le site web.

• Cookies

La société utilise des cookies sur ce site web. Les cookies sont des fichiers envoyés à un navigateur, via un serveur web, pour enregistrer la navigation de l'utilisateur sur le site web, lorsque l'utilisateur permet leur réception. Pour des informations plus détaillées sur les cookies, veuillez consulter : https://exceltic.com/cookies

• Déclarations et garanties

En général, les contenus et les services offerts sur l'Espace Web sont uniquement destinés à des fins d'information. Par conséquent, en les proposant, aucune garantie ou représentation n'est donnée en relation avec les contenus et services offerts sur l'Espace Web, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties de légalité, de fiabilité, d'utilité, de véracité, d'exactitude ou de qualité marchande, sauf dans la mesure où ces représentations et garanties ne peuvent être exclues par la loi.

• Force majeure

La société n'est pas responsable dans tous les cas d'impossibilité de fournir le service, si cela est dû à des interruptions prolongées de l'approvisionnement en électricité, des lignes de télécommunications, des conflits sociaux, des grèves, des rébellions, des explosions, des inondations, des actes et omissions du gouvernement, et en général tous les cas de force majeure ou de cas fortuits.

• Modifications des conditions d'utilisation

EXCELTIC se réserve le droit de modifier les Conditions d'utilisation en vertu desquelles ce site Web est offert en tout temps et sans préavis. Nous vous recommandons de lire régulièrement les Conditions d'utilisation, car vous serez automatiquement lié par celles-ci à la suite de tout changement ou modification.

• Résolution des litiges. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions générales d'utilisation, ainsi que l'utilisation du site Web, sont régies par la législation espagnole. Pour la résolution de tout litige, les parties se soumettront aux Cours et Tribunaux du siège social du responsable du site web.

Dans le cas où l'une des dispositions des présentes conditions d'utilisation serait inapplicable ou nulle en vertu du droit applicable ou à la suite d'une décision judiciaire ou administrative, cette inapplicabilité ou cette nullité ne rendra pas les présentes conditions d'utilisation inapplicables ou nulles dans leur ensemble. Dans de tels cas, la société procédera à la modification ou au remplacement de cette disposition par une disposition qui est valide et applicable et qui, dans la mesure du possible, atteint l'objectif et l'intention reflétés dans la disposition originale.

• Conformité : Exceltic Ethics Channel

Conformément à la Directive (UE) 2019/1937, EXCELTIC SL, dispose d'un canal confidentiel par lequel tant les membres de l'Organisation, que les tiers qui ont une relation avec elle, peuvent signaler des soupçons de conduite illégale ou contraire à la législation en vigueur, au Code de déontologie, aux procédures et/ou aux autres règles internes de l'organisation. Ils peuvent également l'utiliser comme moyen de communication pour partager leurs doutes ou leurs questions sur le modèle de conformité d'Exceltic et l'application du Code de déontologie et des autres procédures et politiques internes.

Vous pouvez envoyer un courriel à : canaletico@exceltic.com pour poser vos questions et faire part de vos préoccupations ou en portant à l'attention d'Exceltic des faits qui pourraient constituer une infraction ou aller à l'encontre du code de déontologie, des procédures et/ou des autres règles internes de l'organisation.

La communication d'éventuelles irrégularités ou non-conformités contient, dans la mesure du possible, les points suivants :

• Description du comportement prétendument irrégulier, contraire à la loi ou aux dispositions du Code d'éthique.

• Personnes susceptibles d'être impliquées.

• Dates approximatives de commission des actes.

• Moyens par lesquels le comportement a été réalisé.

• Domaines d'activité touchés.

• Processus pertinents affectés (par exemple, les achats, la comptabilité...).

• Documents ou preuves des faits.

Dans tous les cas, il est recommandé que la communication soit aussi descriptive et détaillée que possible, ce qui permettra au destinataire d'identifier plus facilement la ou les personnes ou le ou les services concernés. Dans la communication traitée, le plaignant/alerteur doit être dûment identifié, sauf dans les cas où les communications sont traitées de manière anonyme. Afin de décider de l'admission ou non au traitement, il peut être demandé au plaignant/alerteur de clarifier ou de compléter les faits, en fournissant la documentation ou les données nécessaires pour accréditer l'existence du comportement irrégulier. Lorsqu'il est déterminé que les faits sont suffisamment révélateurs d'une éventuelle non-conformité ou d'un comportement illicite, le dossier d'enquête interne correspondant est ouvert.

Exceltic, SL, sauvegardera et protégera les coordonnées du plaignant/alerteur, ainsi que celles de l'auteur présumé dans le cas d'une plainte et des autres tiers qui pourraient être impliqués, en garantissant à tout moment la confidentialité de ces informations.

Exceltic garantit la protection des personnes qui utilisent ce canal de bonne foi. Sont ainsi protégées les personnes qui, ayant des motifs raisonnables de croire, au vu des circonstances et des informations dont elles disposent au moment de la communication, que les faits qu'elles signalent ou dénoncent sont vrais. Les whistleblowers/alerters sont protégés contre toute forme de représailles, qu'elles soient directes ou indirectes. Cette protection ne se perd pas même si le dénonciateur ou l'informateur signale des informations inexactes en raison d'une erreur commise de bonne foi. Les éventuelles motivations personnelles du dénonciateur ou de l'alerteur ne sont pas prises en compte dans l'octroi de cette protection. Sont donc exclues de toute protection les personnes qui utilisent ce canal de manière malveillante, frivole ou abusive, ou qui communiquent délibérément et sciemment des informations incorrectes ou trompeuses, ainsi que les personnes qui communiquent des informations relevant du domaine public, ou des rumeurs non confirmées et des ouï-dire.

Dernière mise à jour : 27 septembre 2022