Qualitätspolitik

Die Direktion für EXCELTIC in ihrem Bestreben, die Erbringung von Dienstleistungen zu gewährleisten und ihren Kunden im Rahmen ihrer Tätigkeiten eine immer bessere Qualität der Dienstleistungen und Produkte zu bieten:

"TECHNISCHE UNTERSTÜTZUNG, INGENIEURDIENSTLEISTUNGEN UND ENTWICKLUNG VON TECHNOLOGIEPROJEKTEN".

EXCELTIC ist ein konsolidiertes Unternehmen auf europäischer Ebene, das sich bemüht, neue Qualitätsparadigmen in den Sektoren, in denen es tätig ist, einzuführen. EXCELTIC hat schon immer sein Interesse und sein Engagement dafür gezeigt, seinen Kunden den besten Service zu bieten. Dies wurde dank einer Politik erreicht, die sich der Qualität und Exzellenz verschrieben hat und stets die geeigneten Mittel für den Aufbau eines idealen Umfelds bereitstellt, in dem Kreativität, Talent, Vielfalt und Gleichheit zusammenkommen. Die Qualitätspolitik von EXCELTIC, in Übereinstimmung mit der Norm UNE-EN-ISO 9001, basiert auf den folgenden Prinzipien/Verpflichtungen:

Engagement für alle unsere Mitarbeiter, Förderung einer Unternehmenskultur, die auf einem guten Arbeitsumfeld basiert, Förderung von Gleichheit, Nichtdiskriminierung und gegenseitigem Respekt, Teamarbeit, Integrität und proaktivem und partizipativem Management aller Mitarbeiter.

Verpflichtung zur Einhaltung aller Anforderungen des Integrierten Managementsystems und aller für unsere Tätigkeit geltenden (gesetzlichen und behördlichen) Anforderungen gemäß der Norm UNE EN ISO 9001.

Verpflichtung zur kontinuierlichen Verbesserung des Integrierten Managementsystems, um dessen Leistung zu steigern.

Verpflichtung zur effizienten Kontrolle aller Prozesse und ihrer möglichen Auswirkungen auf die Qualität unserer Dienstleistungen, mit besonderem Schwerpunkt auf:

▪ Kundenbeziehungen
▪ Qualität der Dienstleistungen und ein hohes Maß an Anpassung an die Bedürfnisse unserer Kunden.
▪ Einhaltung der Lieferfristen

Verpflichtung zur Festlegung der Qualitätspolitik unserer Organisation, Förderung ihrer Kenntnis, ihres Verständnisses und ihrer Anwendung durch das Personal der Organisation.

✓ Verpflichtung zur Förderung des Engagements und des Bewusstseins der Mitarbeiter durch kontinuierliche Schulungen, so dass das Prinzip "Qualität ist jedermanns Sache" von den Mitarbeitern übernommen wird.

Engagement für die Chancengleichheit durch Pläne und Maßnahmen, die zur Beseitigung der Unterschiede zwischen Frauen und Männern in allen Prozessen unserer Wertschöpfungskette beitragen, von der Auswahl und Einstellung unserer Mitarbeiter bis hin zum Zugang zu Ausbildung, Lohnpolitik und Arbeitsbedingungen.

Diese Politik bietet einen Bezugsrahmen für die Festlegung von Zielen, die auf kontinuierliche Verbesserung und Kundenzufriedenheit ausgerichtet sind. Das Management von EXCELTIC wird über ausreichende Mittel verfügen und seinen Mitarbeitern ausreichende Ressourcen für die Erfüllung dieser Ziele zur Verfügung stellen.

In Madrid, 25. Februar 2025
D. José Antonio Suárez und D. Eduardo Requejo
EXCELTIC Allgemeine Verwaltung

EXCELTIC S.L. besitzt das Zertifikat für das Qualitätsmanagementsystem gemäß der Norm UNE-EN ISO 9001:2015 für die Tätigkeit: Technische Unterstützung Ingenieurdienstleistungen und Entwicklung von technologischen Projekten

Letzte Aktualisierung: 20. Dezember 2021