Política de calidad
La Dirección de EXCELTIC en su voluntad de garantizar la prestación del servicio y ofrecer a sus clientes un servicio y productos cada día con mejor calidad en sus actividades de:
“SERVICIOS DE INGENIERÍA DE ASISTENCIA TÉCNICA Y DESARROLLO DE PROYECTOS TECNOLÓGICOS”
Ha establecido la presente Política de Calidad, apoyada en su Dirección Estratégica y basada en el máximo respeto a la igualdad de oportunidades entre géneros: EXCELTIC es una empresa consolidada a nivel europeo que busca aportar nuevos paradigmas de calidad a los sectores en los que desarrolla su actividad. EXCELTIC ha demostrado siempre su preocupación y dedicación por ofrecer el mejor servicio a sus clientes. Esto se ha logrado gracias a una política comprometida con la calidad y la excelencia, proporcionando siempre los medios adecuados para la construcción de un entorno ideal donde se aúnan la creatividad, el talento y la diversidad e igualdad. La política de Calidad de EXCELTIC, de acuerdo con la Norma UNE-EN-ISO 9001 se basa en los siguientes principios/compromisos:
✓ Compromiso con todos nuestros empleados, fomentando una cultura empresarial basada en un buen ambiente de trabajo, potenciando la igualdad, la no discriminación y respeto mutuo, el trabajo en equipo y la integridad y gestión proactiva y participativa del todo el personal.
✓ Compromiso de cumplir todos los requisitos de los Sistemas de Gestión Integrada y todos los requisitos aplicables a nuestra actividad (legales y normativos) según la norma UNE EN ISO 9001.
✓ Compromiso de mejora continua del Sistema de Gestión Integrada, con el fin de mejorar su desempeño.
✓ Compromiso de controlar de manera eficiente todos los procesos y sus posibles efectos sobre la Calidad de nuestro servicio, haciendo especial hincapié en:
▪ Relaciones con el cliente
▪ Calidad del servicio y alto grado de ajuste a las necesidades de nuestros clientes
▪ Cumplimiento de los plazos de entrega
✓ Compromiso de definir la política de calidad de nuestra organización potenciando su conocimiento, entendimiento y aplicación por parte del personal de la organización.
✓ Compromiso de promover la implicación y concienciación del personal mediante la formación continuada de sus trabajadores, con el fin de que el personal asuma el principio de “La Calidad es Cosa de Todos”.
✓ Compromiso con la igualdad de oportunidades, mediante planes y acciones que contribuyen a erradicar las diferencias entre mujeres y hombres, en todos los procesos de nuestra cadena de valor, desde tanto en la selección y contratación de nuestro personal, como el acceso a la formación, la política salarial y en las condiciones de trabajo.
La presente política proporciona un marco de referencia para el establecimiento de los objetivos de enfocados en la mejora continua y la satisfacción de nuestros clientes. La Dirección de EXCELTIC dispondrá los medios suficientes y dotará a sus empleados de los recursos suficientes para su cumplimiento.
En Madrid, a 25 de Febrero de 2025
D. José Antonio Suárez y D. Eduardo Requejo
Dirección General de EXCELTIC
EXCELTIC S.L. posee el certificado de Sistema de Gestión de la Calidad bajo la Norma UNE-EN ISO 9001:2015 para la actividad de: Servicios de Ingeniería de Asistencia Técnica y Desarrollo de Proyectos Tecnológicos
Ultima modificación: 20 de diciembre 2021
