Política de calidad y medio ambiente

La Dirección de EXCELTIC en su voluntad de garantizar la prestación del servicio y ofrecer a sus clientes un servicio y productos cada día con mejor calidad, y mostrando su compromiso con el medio ambiente en sus actividades de:

“SERVICIOS DE INGENIERÍA DE ASISTENCIA TÉCNICA Y DESARROLLO DE PROYECTOS TECNOLÓGICOS”

Ha establecido la presente Política de Calidad y Medio Ambiente, apoyada en su Dirección Estratégica y basada en el máximo respeto a la igualdad de oportunidades entre géneros:

EXCELTIC es una empresa consolidada a nivel europeo que busca aportar nuevos paradigmas de calidad y sostenibilidad a los sectores en los que desarrolla su actividad.

EXCELTIC ha demostrado siempre su preocupación y dedicación por ofrecer el mejor servicio a sus clientes. Esto se ha logrado gracias a una política comprometida con la calidad y la excelencia y el respeto al medio ambiente, proporcionando siempre los medios adecuados para la construcción de un entorno ideal donde se aúnan la creatividad, el talento y la diversidad e igualdad.

La política de Calidad y Medio Ambiente de EXCELTIC, de acuerdo con las Normas UNE-EN-ISO 9001 y UNE-EN-ISO 14001 se basa en los siguientes principios/compromisos:

• Compromiso con todos nuestros empleados, fomentando una cultura empresarial basada en un buen ambiente de trabajo, potenciando la igualdad, la no discriminación y respeto mutuo, el trabajo en equipo y la integridad y gestión proactiva y participativa del todo el personal.

• Compromiso de cumplir todos los requisitos de los Sistemas de Gestión Integrada y todos los requisitos aplicables a nuestra actividad (legales y normativos) según las normas UNE EN ISO 9001 y UNE EN ISO 14001.

• Compromiso de mejora continua del Sistema de Gestión Integrada, con el fin de mejorar su desempeño y los impactos ambientales que pueden ocasionar nuestros productos, servicios y procesos.

• Compromiso de controlar de manera eficiente todos los procesos y sus posibles efectos sobre la Calidad de nuestro servicio, haciendo especial hincapié en:
  • Relaciones con el cliente
  • Calidad del servicio y alto grado de ajuste a las necesidades de nuestros clientes
  • Cumplimiento de los plazos de entrega

• Compromiso de definir la política de calidad y medio ambiente de nuestra organización potenciando su conocimiento, entendimiento y aplicación por parte del personal de la organización.

• Compromiso de promover la implicación y concienciación del personal mediante la formación continuada de sus trabajadores, con el fin de que el personal asuma el principio de “La Calidad es Cosa de Todos”.

• Compromiso con la igualdad de oportunidades, mediante planes y acciones que contribuyen a erradicar las diferencias entre mujeres y hombres, en todos los procesos de nuestra cadena de valor, desde tanto en la selección y contratación de nuestro personal, como el acceso a la formación, la política salarial y en las condiciones de trabajo.

• Compromiso con la protección del medio ambiente, mediante acciones orientadas a la prevención de la contaminación.

La presente política proporciona un marco de referencia para el establecimiento de los objetivos de calidad y medio ambiente enfocados en la mejora continua y la satisfacción de nuestros clientes. La Dirección de EXCELTIC dispondrá los medios suficientes y dotará a sus empleados de los recursos suficientes para su cumplimiento.

En Madrid, a 18 de Enero de 2022

D. José Antonio Suárez y D. Eduardo Requejo

Directores Generales de EXCELTIC

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